Condizioni di vendita

ABRUZZO NATURAL S.R.L.S

CONDIZIONI DI VENDITA E SPEDIZIONE

Contratto di vendita

 

Il presente contratto è stipulato tra Abruzzo Natural S.R.L.S , Via Occidentale n 113, 66016 Guardiagrele (CH) e il consumatore finale “ Cliente ” ed è configurabile come contratto a distanza.  È disciplinato dal decreto legislativo 21 febbraio 2014, n. 21, in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori ed ha per oggetto la compravendita di beni mobili (vino, prodotti alimentari e prodotti d’artigianato).
Con questo contratto Abruzzo Natural  trasferisce o si impegna a trasferire la proprietà di detti beni al Cliente e quest’ultimo ne paga o si impegna a pagarne il prezzo.
L’acquisto dei beni può avvenire attraverso le seguenti modalità:

  • Sito Internet abruzzonatural.com
  • Email info@abruzzonatural.com    

I beni acquistabili sono presentati sul sito Internet, su cataloghi cartacei o elettronici, via e-mail, via posta cartacea. I soggetti con Partita IVA che intendono ricevere fattura dovranno farne richiesta, indicando i riferimenti, al momento dell’ordine.
Attraverso il sito internet www.abruzzonatural.com il Cliente potrà scegliere e selezionare i prodotti graditi ed aggiungerli al proprio carrello per un minimo di spesa effettuabile sia Italia sia all’estero pari a 25.90 euro. Il contenuto può essere modificato dal Cliente discrezionalmente. È possibile correggere errori accedendo al carrello, prima della fase finale che conclude l’ordine. Dopo aver selezionato i prodotti, il Cliente visualizzerà il contenuto del carrello e il relativo importo da pagare, con possibilità di aggiornarlo e/o modificarlo. Poi, il Cliente proseguirà passando alla compilazione di un modulo con le informazioni necessarie per la fatturazione, il pagamento e la consegna. Il contratto di vendita s’intenderà perfezionato soltanto quando il Cliente avrà accettato le condizioni di vendita previste dal contratto cliccando sul tasto “ Ordino e pago”. In caso contrario il contratto di vendita non si intende perfezionato. I prezzi dei beni sono presentati su materiale promozionale cartaceo e sul sito, comprensivi di Iva e di ogni altra eventuale imposta. Si ricorda infine che si potrà constatare la disponibilità dei prodotti presenti in magazzino tramite appositi tasti che indicheranno il numero di pezzi disponibili.
Il Cliente può acquistare solo i prodotti così descritti nelle relative schede informative.  Resta inteso che le immagini a corredo delle schede descrittive dei prodotti sono foto artistiche; le stesse possono non essere perfettamente rappresentative delle loro caratteristiche ma differire per colore e dimensioni presenti in figura.

 

Spese di spedizione, pagamenti e termini di consegna
Per ordini tramite sito Internet, l’importo è sempre indicato e visibile al momento del processo di acquisto. Per ordini via e-mail, l’importo del contributo per le spese di consegna è riferito nella e-mail stessa .
Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante: Carta di credito, PayPal o bonifico bancario Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. Abruzzo Natural non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa.

Una volta spediti i Prodotti il Cliente riceverà un’e-mail di conferma. Salvo eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata da Abruzzo Natural al corriere entro 24/48 ore (giorni lavorativi). Al momento della consegna bisognerà accettare il pacco con firma di riserva di controllo negli i specifici campi della bolla di accompagnamento.

Abruzzo Natural  non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione della spedizione nei tempi concordati al contratto. Abruzzo Natural non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto (per le cause sopra citate). Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà maggiorato delle spese di giacenza che dovranno essere corrisposte sul conto corrente di Abruzzo Natural.

È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni. Abruzzo Natural si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti. I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto il controllo di un familiare adulto, a trasmettere ordini tramite il modulo d’ordine on-line. Non essendo possibile per Abruzzo Natural verificare la veridicità dei dati inviatici e la reale età dei nostri clienti, l’acquirente si assume la piena responsabilità dichiarando implicitamente, tramite la conferma dell’ordine stesso, di avere raggiunto la maggiore età.

Le spedizioni di manufatti di artigianato e di design cucina avverranno separatamente da quelli della categoria gusto dati i tempi non coincidenti di produzione. Le spese di spedizione saranno uniche. Si informa infine che, per i prodotti di Artigianato e Design cucina, la spedizione potrà essere effettuata direttamente dal produttore-artigiano per salvaguardare e per meglio spedire i manufatti.

 

 

Tariffe spedizioni Italia

Le Spedizioni sono sicure effettuate attraverso i migliori corrieri nazionali ed internazionali. I tempi di consegna sono da considerarsi di 24/48 ore. Gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore dal ricevimento del pagamento (effettuato con Carta di Credito o Paypal). In caso di pagamento con Bonifico Bancario è necessario spedire via e-mail a info@abruzzonatural.com la ricevuta del bonifico bancario. Le spese di spedizioni sono variabili a seconda del peso del pacco e del luogo di spedizione. Al momento della compilazione dell’ordine elettronico il sistema calcola in automatico le spese. Nella tabella sottostante riportiamo uno specchietto riassuntivo ed indicativo dei costi di spedizione. In tutta Italia la spedizione è ripartita nel modo seguente ( Escluso località disagiate che prevedono un supplemento di prezzo sempre conteggiato alla fine dell’acquisto ):

 

Fascia peso

Da 0-30 Kg…………………….8,50 euro

Da 30-50 Kg…………………15,00 euro

Da 50-100 Kg……………….25,00 euro

 

Peso oltre 100 Kg.       Inviare email a commerciale@abruzzonatural.com Per i manufatti di Design cucina e di Artigianato i costi di spedizione verranno calcolati in base al peso e al paese di destinazione più eventuali costi di assicurazione e altre spese aggiuntive. Per pacchi voluminosi, di un certo peso o per particolare valore della merce potrebbe essere richiesto il pagamento di un contributo di imballo o di assicurazione i cui importi sono variabili ma opportunamente indicati nella documentazione   durante il perfezionamento dell’ordine.

 

Tariffe spedizioni Estero

Le spese di spedizione variano in base al Paese di destinazione. Nel momento in cui il Cliente seleziona un Paese di destinazione diverso dall’Italia le spese di spedizione saranno automaticamente aggiornate. Le spedizioni all’estero potranno avvenire con corrieri diversi a seconda del Paese di destinazione in modo da assicurare al Cliente la migliore tariffa disponibile.  Peso massimo della spedizione all’Estero per prodotti agroalimentari tramite sito internet è di 100 Kg . Per un quantitativo maggiore è necessario scrivere tramite mail a commerciale@abruzzonatural.com per contrattazione all’ingrosso. I tempi di consegna variano da paese a paese dai 3 ai 10 giorni. Si ricorda che, per le spedizioni internazionali, al cliente che sceglierà prodotti freschi sarà applicato un tariffario speciale di spedizione, opportunamente indicato nella parte finale dell’acquisto, per assicurare che i prodotti arrivino velocemente evitando modifiche organolettiche del prodotto. Qualora si scegliessero prodotti non freschi assieme ai freschi verrà applicato il tariffario speciale.

 

 

Spedizione di salumi , formaggi e prodotti freschi

 

 

Abruzzo Natural per la spedizione di prodotti deperibili e delicati utilizza un sistema di Imballaggio con materiale isolante in polistirolo espanso di spessore compreso fra i 4 e i 6 cm. Tali contenitori sono in grado di proteggere dal caldo e dal freddo i prodotti suscettibili a variazioni termiche . Per preservare la qualità dei prodotti le confezioni saranno termostatate per mezzo di gel refrigeranti. Tutti i prodotti inoltre saranno rigorosamente messi sottovuoto per garantire il massimo della sicurezza al consumatore. Le spedizioni internazionali avverranno tramite appositi corrieri specializzati che in poco tempo consegneranno i prodotti al cliente. Per questo motivo verrà applicato un tariffario speciale, appositamente indicato alla fine dell’iter d’acquisto, anche nel caso in cui venissero aggiunti, assieme a prodotti freschi, prodotti non freschi; questo per garantire una consegna celere, evitando modifiche organolettiche dei prodotti.

 

 

Diritto di recesso

Gli acquisti su www.abruzzonatural.com sono soggetti alla disciplina del Decreto Legislativo 206 del 2005, che garantisce il diritto di recesso al cliente. L’esercizio di tale diritto è regolamentato come segue:

I prodotto restituiti devono essere integri, meglio se negli imballi originali: per prodotti danneggiati o alterati non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso. Tale diritto è riservato alle persone fisiche: sono quindi esclusi i rivenditori. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà:

  1. Inviare a info@abruzzonatural.com una email entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, indicando:
  • Numero della fattura
  • Numero dell’ordine
  • Data dell’ordine
  • Il prodotto o i prodotti per i quali intendi esercitare il diritto di recesso, indicando il codice articolo
  • Le coordinate bancarie (codice IBAN), che useremo per il rimborso

In seguito il cliente dovrà:

  1. Attendere l’ e-mail di autorizzazione alla restituzione di Abruzzo Natural S.R.L.S.

 

  1. Entro 15 giorni dalla ricezione della e-mail di autorizzazione alla restituzione, bisognerà spedire, a proprie spese, i prodotti oggetto di recesso al seguente indirizzo:

 

Abruzzo Natural S.R.L.S.

Via Occidentale 113

66016 Guardiagrele, (Ch) ITALIA

Provvederemo al rimborso dei prodotti oggetto del diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale rimborso non comprende le spese di spedizione, in accordo con l’articolo 5 del Decreto Legislativo n. 185 del 22/05/1999. In generale, per quanto non espressamente scritto, valgono le norme di legge in materia di contratti a distanza. Ogni eventuale controversia è sottoposta alla giurisdizione italiana.

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